近日，京东外卖、饿了么、美团三大外卖平台共同宣布 ，试点取消骑手超时罚款。
京东外卖
据中新经纬16日报道 ，近日，京东外卖宣布 ，已在深圳 、南京 、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款 ，改为启用“服务分”管理机制 。根据试点规则，骑手若出现配送超时 ，将不再直接扣除现金 ，而是依据超时区间扣除相应服务分，推动管理方式从处罚约束向正向激励转变 。
京东外卖方面表示 ，除取消超时罚款外 ，平台持续通过多项举措优化骑手体验：在特殊天气期间提供额外跑单补贴，设立包括骑手子女关怀基金 、正能量骑手激励 、骑手爱心驿站等多项专属关怀计划 ，并持续完善保险保障体系 ，切实提升骑手配送体验。
饿了么
10月14日，饿了么发文称，针对众包骑士反馈超时扣款的取消 ，平台正在南通、常州 、揭阳 、景德镇等城市试点推广新版服务分 ，通过扣服务分等方式取代原有的超时扣款，预计10月覆盖更多城市 。平台还将逐步升级防疲劳规则 ，如增加智能AI助手提前语音提醒等 ，并优化“强制下线”功能 。
美团
据澎湃新闻8月27日消息，在8月26日的美团骑手算法协商共治开放日上 ，美团骑手体验运营负责人表示 ，众包骑手非常关心的超时罚款，美团将在2025年年底前全面取消。
据美团方面介绍 ，此前率先在泉州试点“安准卡 ” ，以遵循超时扣分、准时加分的方式，替代原有的超时罚款 。截至8月 ，已在22个城市试行超时免罚机制 。在具体举措方面 ，以培训学习代替单单扣款，既给骑手松绑，也标志管理思路从“以罚代管 ”转向更温和 、更科学的正向激励。
（文章来源：证券时报）
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